Сингапур вновь признан лучшим аэропортом мира, награды были вручены в Ростов и Казань

Аэропорты Шереметьево и Домодедово несколько изменили свою позицию в мировом рейтинге, годовой аэропортов в компании исследования британской консалтинговой компании Skytrax. Другие российские аэропорты наибольшего прогресса в рейтингах добились ростов, сообщает соб. корр. Travel.ru.

В мировую сотню попали три российских аэропорта. Шереметьево занял 60 место, стабильное повышение их производительности (годом ранее он составил 63 должности, в 2018 году — 68). Домодедово продолжает падать — до 90 мест (годом ранее он составлял 80 позиций, в 2018 году — 74 место, хотя еще в 2015 году, 51, и сказать, в 2011 году, 36). В мире сотни, закрыть его, в первый раз оказался аэропорт Ростова-на-Дону, которая в прошлом году была на 135 месте (он даже признан лучшим региональным аэропортом России и СНГ). Из российских, региональных аэропортов, ранее в мире сотни кратко только находился в Казани.

Кроме того, «Шереметьево», стал десятым в рейтинге всемирного аэропорты от 40 до 50 миллионов пассажиров в год, Ростов — четвертая в списке аэропортов, обслуживающих менее 5 млн пассажиров (после Баку, Гуаякиль и на острове Маврикий). Пятое место в том же списке заняла Казань.

В региональной номинации «Лучший аэропорт России и СНГ» российских аэропортов снова пропустили вперед Баку (55 место мирового рейтинга). А не 2 на 10 в регионе заняты Шереметьево, Домодедово, Ростов, Казань, Екатеринбург, москва Внуково, Санкт-Петербурге, Самаре и Астане (Нурсултан). В местном рейтинге только региональных аэропортов (крупные не учитываются) русские указана Ростов, Казань, Екатеринбург, москва-Внуково, Самара, Нижний Новгород, Москву и Владивосток. В рейтинге лучших сотрудников в регионе «Россия и СНГ» выиграл в Казани, тогда приходите, Шереметьево, Баку, Екатеринбург, Ростов, Внуково, Санкт-Петербурге, Самаре, Астане (Нурсултан) и «Домодедово». В категории на определенные категории субъектов российских аэропортах в десятки лучших в мире не получили.

Лидеры мирового рейтинга в этом году остались прежними. Лучшим аэропортом мира по итогам опроса вновь признан аэропорт Сингапура. Последующие места в первой десятке заняли Токио, аэропорт Ханеда в токио, Доха, Сеул Инчхон, Мюнхен, Гонконг, Токио Нарита-Нагоя, Амстердам и Осака, Кансай. Вторую десятку рейтинга составили в Цюрих, лондон-Хитроу, Ванкувер, Франкфурт, Хельсинки, Вена, Мельбурн в Тайбэй, Копенгагена и Парижа Руасси — Шарль-де-Голль (последний совершил прыжок с тридцатой позиции сразу на 10 мест вверх).

Сингапур также завоевала титул «Развлечения в аэропорту» и «Лучший аэропортовый отель» (Crowne Plaza), в Гонконге — «Лучший аэропорт переход к контрольной», Сеул Incheon — «Лучший транзитный аэропорт» и «Лучший терминал (T2), Лондон Heathrow — «Лучшие магазины Duty Free», Цюрих — «Прохождение контроля безопасности», Токио Haneda — «Лучший для пассажиров с ограниченными физическими возможностями», «Лучший аэропорт внутренних рейсов» и «Чистота в терминале», Токио Нарита — «Лучшие кафе и рестораны» Осака, Кансай — «Лучший персонал, Обработки и доставки багажа, Houston — «Лучший интернет-сайт и цифровых услуг», Париж Руасси — Шарль-де-Голль — «Лучший low cost терминал» (К3). Приз за наибольший прогресс получил в парижском Орли, появились с 139 на 76 мест в мировом рейтинге.

Победители региональных за пределами Сингапура и Баку стали: кейптаун в Африке, в Мюнхене, в Европе и в Центральной азии, Амстердаме, в Западной Европе, в Мадриде, в Южной Европе, Хельсинки, в Северной Европы, в Будапеште, в восточной Европе, в Дохе, на Ближнем Востоке, Ванкувер, Северная Америка, Панама в Центральной Америке, Лима, перу, в Южной Америке, городе Мельбурн, в Океании, в нью-Дели в Индии, Шанхай Хунцяо, Китай.

Исследование качества обслуживания в аэропортах мира проводилось путем опроса около 13 миллионов пассажиров в течение шести месяцев. Всего было упомянуто более 550 аэропортов, они оценивались по четырем десяткам критериев.

Источник