Как правильно продавать Египет

Рeцeпт oт Aллы Бeрсoн «Прoдaвaя турпрoдукт, нe нaдo зaбывaть, чтo прaвдa — лучшee врaньe».

В целях грaмoтнoй прoдaжи oчeнь вaжнo знaть всe плюсы и минусы прeдлaгaeмoгo тoвaрa. Нeвoзмoжнo вeдь угoвoрить чeлoвeкa пoexaть тудa, кудa ваша милость ни зa чтo нe xoтитe oтпрaвиться сaми. Чeм бoльшe книг o Eгиптe прoчтeт прoдaющий eгo мeнeджeр — тeм лучшe, нo пoсeтить эту стрaну oн прoстo oбязaн, причeм нeскoлькo рaз, в рaзнoe врeмя гoдa. Контроль отелей и непосредственные впечатления — это ядро, без которого невозможно работать.

До сумме накопленных знаний менеджер турфирмы «сдает проверка» ежедневно: клиент задает вопросы о стране, в которую собирается выехать, и хочет слышать четкие грамотные ответы. Присутствие этом турагенту порой приходится ударяться с уже сформировавшимися стереотипами.

Заблуждения и (как) будто с ними бороться

1. Считается, что в Египте и ду отдыхать летом.

Египет не всего-навсего зимнее, но и летнее направление. В целях поездки в эту страну можно прибрать любой месяц. Просто летом нужно тщательней придерживаться меры предосторожности: носить темные иллюминаторы, всегда использовать крем для загара. А клиенту нужно выговорить о специфическом климате и вечном бризе получи и распишись пляжных курортах, благодаря которому Страна пирамид в 38 — это все равно точно Москва в 27. Во всех гостиницах и в транспорте мощные кондиционеры.

2. Будто бы, что Египет — это только пляжевой отдых.

В Египте есть уникальная мочь соединить отдых на пляже и интереснейшую экскурсионную программу. Натурально, грамотно продавать экскурсии можно, предвидя, как минимум, историю страны. А что максимум, менеджер, торгующий Египтом, оказаться вынужденным быть немножко поэтом. Впрочем, Страна пирамид способен «разбудить» фантазию и самого приземленного человека: грандиозные памятники архитектуры, фараоны, гений чистой красоты Клеопатра, тайны египетских жрецов, научные открытия и технологические успехи, сделанные несколько тысяч лет вспять, но благополучно забытые и не повторенные по сих пор…

3. Некоторые туристы считают, что же в Египет не стоит ездить с детьми.

Дети знакомство с Египтом просто необходимо. Ну? можно себе представить более нагой урок истории? В последние годы у нас открылось несметное число лицеев, где гуманитарные науки изучаются капитально. Естественно, нужно сделать все, для того чтобы школьники получили максимальную экскурсионную программу. Тем сильнее, что впечатления юных от встречи с древнейшей цивилизацией не вдаваясь в подробности за гранью восторга — дети непосредственны, даст десять очков вперед воспринимают информацию.

Что касается мифического вреда пребывания в Египте ради хрупкого детского организма, то, взять, перепад температур дети переносят отпустило взрослых. Нужно только напомнить родителям, с тем чтобы не оставляли своих чад безо присмотра и регулярно мазали их солнцезащитным кремом. А исключая того, нельзя позволять им мертвецки воду из-под крана, кушать немытые фрукты с лотка и т. д. Кстати, малограмотный стоит делать этого и взрослым.

4. Ходят слухи, сколько в Египте опасно.

В Египте не больше опасно, чем в любой другой стране. Сегунат здесь очень жестко следит следовать безопасностью туристов.

В Египте много специфики, которую нужно набухвостить до клиента. Ничего удивительного — сие ведь Африка, к тому же мусульманская земля. Нарушение общепринятых правил поведения может вдохнуть за собой проблемы. Менеджер кому (должно объяснить клиенту, что не (на)столь(ко) трудно неделю или две высоко ставить чужие законы и избегать злачных мест, и раз такое дело никаких недоразумений не будет.

Распорядитель обязан снабдить клиента памяткой, идеже перечислены все не такие литоринх страшные, но вполне разумные планы предосторожности. и. может быть, даже поклониться его на этом листке выйти. И в любом случае нужно акцентировать напирать клиента на этом документе, бесполезный раз напомнить, что там несомненно ОЧЕНЬ полезная информация.

5. И наконец, многие убеждены, фигли египетский сервис оставляет желать лучшего.

К понятиям «служба», «звездность гостиниц» в Египте относятся более чем серьезно — ведь туризм приносит большую долю валового национального продукта. Турик может рассчитывать на хорошее и даже если очень хорошее обслуживание (последнее, (как) будто водится во всем мире, по (по грибы) дополнительные деньги).

Советы турагенту

Клиенту нужно помочь не будь дурак. Менеджер должен четко понимать, нежели отличаются египетские гостиницы 2* и 5*, что же отдых в Хургаде дешевле, чем в Обаятельность-аль-Шейхе. К примеру, отель «Голден файф» (5 *) и пансион «Шератон Мирамар» — это различные понятия и условия для отдыха. И неравные цены.

Продавая Египет, приходится сдерживать в голове все разнообразие маршрутов. Больно часто агентства продают Эль Гуну, сплошь не представляя себе, что сие такое. Называют ее «Египетской Венецией», да не предупреждают о своеобразном стиле отелей сего города, который может абсолютно приставки не- понравиться людям привыкшим к отелям иных типов.

Круизы вместе продукт особый. А отправляя клиента в дорога по Нилу, «продавец» должен ясный путь рассказать, что представляют собой места, которые турик посетит во время остановок. Начальник должен абсолютно точно знать путь.

Благодарим Аллу Берсон, руководителя отдела продаж компании «Турэнергосервис» и Национальное полпредство по туризму Египта в Москве.